環境省の調査によると、第一種動物取扱業者のうち保管業者（ペットホテル、トリミングサロン、ペットシッター）はおよそ２万件、平成28年から平成29年においては約3%弱の増加となり、1年でおよそ500件以上増えている計算となります。 これからは新規集客だけではなく、競合との差別化を図りながらロイヤルカスタマーを育成し、いかに…（続きを読む）

東京都葛飾区東新小岩の人気ラーメン店「麺屋一燈」を手掛ける株式会社夢をかなえるさまは、都内直営4店舗、海外6店舗（台湾3店舗（*1）、ベトナム1店舗、バンコク1店舗、香港1店舗）を運営されており、食べログラーメン部門で全国1位（2018.8現在）獲得など、人気の高いラーメン店さまです。 今回は、ご代表の坂本さまにお話を…（続きを読む）

株式会社第一寶亭留（かぶしきがいしゃだいいちほてる）さまは、1957年創業、北海道内に7つの宿泊施設（札幌・定山渓温泉に4施設、支笏湖にオーベルジュを含む2施設、富良野に1施設）を運営されています。 今回は、アプリご担当の大島さまにお話をお伺いしました。 アプリに興味を持たれたきっかけについて教えてください。 大島さま…（続きを読む）

居酒屋やレストランなどの飲食店では戦略的な集客活動が重要です。特にリピート率（再来店率）を上げるために、どんな施策を行うかが売り上げに大きく影響します。 「料理や接客が気に入れば再来店してくれるはず」などと安易に考えずに、販促アイデア･ツールを駆使して何度も来店してもらうための仕組み作りを行うことが必要です。 リピート…（続きを読む）

最近、オリジナルの『店舗アプリ』を作っている企業・店舗多くなってきたと思いませんか？ こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 昨今のスマートフォンの普及によって、集客や販促の形も変わってきました。 「スマホ対策しなくっちゃ･･･」と気になっている方も多いのではないでしょうか。 今回は、…（続きを読む）

飲食店においてもインターネットを集客に活用している店舗の事例は多いです。 でも、実際に自分のお店にどう応用したらいいかわからない･･･。 そう、お悩みの方も多いのではないでしょうか？ こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 飲食店を経営していく上で、「どのように顧客を獲得するか」は、常…（続きを読む）

mon Lapin（モンラパン）さまは、札幌市中央区にある「うさぎ専門店」です。 北海道初のカフェ併設うさぎ専門店で、うさぎ専門の「ペットショップ」、うさぎと遊べる「カフェ」、うさぎ専門の「ホテル」と複数の顔を持った人気店です。 今回は、オーナーの川浦さま、店長の林さまにアプリ導入後の活用についてお話をお伺いしました。…（続きを読む）

新しいお店をオープンするのに、カード決済システムを導入しないといけない。 最近、「クレジットカード使えないんですか？」と言われることが増えた。 現在のカード決済システムを見直したい。 ･･･そんなお悩みありませんか。 こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 Square株式会社が全国の…（続きを読む）

クーポンを出しているのに思ったほどの反響がない。 クーポンを出すと売り上げが減ってしまう。　…などと困っていませんか？ こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 お客さまの立場としてはうれしい『クーポン』。 集客にバツグンの効果を発揮するツールの1つです。 ただ、実際にお店さまのお話を伺…（続きを読む）