株式会社第一寶亭留（かぶしきがいしゃだいいちほてる）さまは、1957年創業、北海道内に7つの宿泊施設（札幌・定山渓温泉に4施設、支笏湖にオーベルジュを含む2施設、富良野に1施設）を運営されています。 今回は、アプリご担当の大島さまにお話をお伺いしました。 アプリに興味を持たれたきっかけについて教えてください。 大島さま…（続きを読む）

居酒屋やレストランなどの飲食店では戦略的な集客活動が重要です。特にリピート率（再来店率）を上げるために、どんな施策を行うかが売り上げに大きく影響します。 「料理や接客が気に入れば再来店してくれるはず」などと安易に考えずに、販促アイデア･ツールを駆使して何度も来店してもらうための仕組み作りを行うことが必要です。 リピート…（続きを読む）

最近、オリジナルの『店舗アプリ』を作っている企業・店舗多くなってきたと思いませんか？ こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 昨今のスマートフォンの普及によって、集客や販促の形も変わってきました。 「スマホ対策しなくっちゃ･･･」と気になっている方も多いのではないでしょうか。 今回は、…（続きを読む）

飲食店においてもインターネットを集客に活用している店舗の事例は多いです。 でも、実際に自分のお店にどう応用したらいいかわからない･･･。 そう、お悩みの方も多いのではないでしょうか？ こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 飲食店を経営していく上で、「どのように顧客を獲得するか」は、常…（続きを読む）

mon Lapin（モンラパン）さまは、札幌市中央区にある「うさぎ専門店」です。 北海道初のカフェ併設うさぎ専門店で、うさぎ専門の「ペットショップ」、うさぎと遊べる「カフェ」、うさぎ専門の「ホテル」と複数の顔を持った人気店です。 今回は、オーナーの川浦さま、店長の林さまにアプリ導入後の活用についてお話をお伺いしました。…（続きを読む）

新しいお店をオープンするのに、カード決済システムを導入しないといけない。 最近、「クレジットカード使えないんですか？」と言われることが増えた。 現在のカード決済システムを見直したい。 ･･･そんなお悩みありませんか。 こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 Square株式会社が全国の…（続きを読む）

クーポンを出しているのに思ったほどの反響がない。 クーポンを出すと売り上げが減ってしまう。　…などと困っていませんか？ こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 お客さまの立場としてはうれしい『クーポン』。 集客にバツグンの効果を発揮するツールの1つです。 ただ、実際にお店さまのお話を伺…（続きを読む）

「リピーターがなかなか増えないな･･･」などと困っていませんか？ こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 飲食店、美容室、アパレル、各種スクールや病院に至るまで、お客さま相手の経営をする上で必ずカギになるのが『リピーター』です。 マーケティングの世界においても、お店の売上の8割は、2割…（続きを読む）

もち処「一久大福堂」さまは、道内に10店舗を運営する大正13年創業の老舗のお餅屋さんで、産地にこだわった良質な素材を使った「こだわりの味」が人気のお店です。 おみせアプリは札幌市内の路面店5店舗分の利用ですが、今回は、札幌円山店店長の久木さまとネットショップ担当の塚田さまにお話を伺ってきました。 アプリをやりませんかと…（続きを読む）

THE END CAFE（ジ エンド カフェ）さまは、札幌市中央区にあるカフェレストランです。 店名には、「最後に辿り着くCafe＝皆さんに何度でも戻ってきてほしい」という思いが込められていて、ヨーロッパの田舎風のレトロでアンティークな店内はとても居心地がよく、オリジナルのカリーとフレンチトーストは絶品です。 今回は、…（続きを読む）