お店が安定した収益を出すためには、「ロイヤルカスタマー」と呼ばれるリピーターを少しでも多く増やすことが重要です。 そのためにもロイヤルカスタマー戦略を考えていく必要がありますが、具体的に何をすればいいのかと悩んでいる方も多いのではないでしょうか？ そこで今回は、ロイヤルカスタマーを増やしていくための具体的な方法や、マー…（続きを読む）

最近ではスマートフォンが普及したことをきっかけに、買い物はインターネット上で済ませるという人が増えています。便利な世の中になった一方、集客や売り上げに伸び悩んでいる店舗様は多いのではないでしょうか。 そんなとき助けとなるのが「O2Oアプリ」です。O2Oアプリは、アプリ上で商品やサービスの情報を見たユーザーを、実店舗へ誘…（続きを読む）

店舗独自のアプリを導入・活用している店舗が増えております。 「最近なんだかよく聞くようになったけどアプリってメリットあるの？」 「店舗アプリってどんな効果があるの？」 と思われる方も多いはず。 今回は店舗アプリを導入することでのメリットや効果について解説したいと思います。 そもそも店舗アプリって？どういう使い方をするの…（続きを読む）

飲食店においてもインターネットを集客に活用している店舗の事例は多いです。 でも、実際に自分のお店にどう応用したらいいかわからない･･･。 そう、お悩みの方も多いのではないでしょうか？ こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 飲食店を経営していく上で、「どのように顧客を獲得するか」は、常…（続きを読む）

インターネットを利用してショッピングをしたことがある人も多いと思います。 こんにちは新潟支店プランナーのたむたむです。 スマホ普及率も年々右肩上がりでいつでもどこでもショッピングができるようになった近年、 さすがにもう無視できないECとスマホの関連性について説明したいと思います。 現在のEC市場について 総務省統計局の…（続きを読む）