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「リピーターがなかなか増えないな･･･」などと困っていませんか？ 飲食店、美容室、アパレル、各種スクールや病院に至るまで、お客さま相手の経営をする上で必ずカギになるのが『リピーター』です。 マーケティングの世界においても、お店の売上の8割は、2割の顧客によってもたらされているという定説があります。（『パレートの法則（2:8の法則）』） 「リピーターほど１回の購入単価が高かったり、お友だちを連れてきてくれたりと店舗の売上げに貢献してくれている」と実際に体感しているオーナー様、社…（記事の続きを読む）

アプリとWebサイトってすごく似ているなと感じませんか？ 二つの販促ツールに対して似たイメージを持っている方は、当社のお客様でもたくさんいます。 アプリとWebサイトはいうならば双子のようなもの。近いようですが実はまったく別の物です。 アプリとWebサイトの間には実は決定的ないくつかの違いがありますが、二つのツールの違いについて「バッチリ正確に言えるよ！」という方は少ないのではないでしょうか？ アプリ(アプリケーション)とWebサイト(ホームページ)の違い それぞれのツールの…（記事の続きを読む）

店舗経営を行う上で売上アップは重要な課題です。 安定した収入を得て末長く事業を継続するには、売上向上のための戦略が不可欠でしょう。売上を上げるために必要なのは、新規客を継続獲得しつつリピーターに育てあげていくことです。 ここでは、売上アップの5原則や新規顧客・リピーターの獲得方法、さらに、売上向上のためのアイデアを紹介します。 【関連記事】 集客アップが狙えるアプリのクーポンの例を紹介！ 売上アップのアイデアを簡単に解説 【月額22,000円～！2,900社/8,800店舗が…（記事の続きを読む）

「昔と比べてテレビの影響力が低下している」という事をよく耳にすることがあります。 テレビの他にも、いわゆる広告媒体と呼ばれるものはたくさんありますが、各媒体の効果はどの程度のものなのでしょうか。 ＞＞リスティング・SNS集客・SEOを検討中ならこちらをチェック！ 広告の中でどの広告が一番効果的？ 実際のところはエリアや業態、ターゲットや広告を出す内容・回数によっても変わってくるので一概にコレが正しいという数値は測れません。 しかし、それぞれの媒体にはもちろん特徴があるので、そ…（記事の続きを読む）

店舗や企業の売上高を増やすためには、優良顧客の獲得が重要です。顧客に対して何もアプローチせず、既存顧客が自然に優良顧客になる可能性は低いでしょう。 企業の優良顧客を増やすためには、既存顧客から育成することが欠かせません。そこで、既存顧客を育成するための最新の考え方やアプローチ法、効果的に育成するポイントなどについて解説します。 1.今さら聞けない「優良顧客」の基礎知識 優良顧客を増やすことが欠かせないといっても、まずその意味を理解しておかなければ育成することはできません。 こ…（記事の続きを読む）

そのブログ・メルマガ・SNS、本当に集客アップにつながっていますか？ かつて広報の担い手といえばテレビ・新聞などのメディアや広告代理店の担当者（プロ）が中心でした。 しかし、インターネット時代の現代においては、オーナーさまや店長さま自らが集客に乗り出さなくてはいけない状況も少なくありません。 ブログやメルマガ、SNSによる集客がその代表例で、広報のプロとして勉強してきたわけでないのに、突然、毎日文章を考えて投稿しなくてはいけなくなったという方も多いのではないでしょうか。 そし…（記事の続きを読む）

油そば一二三さまは、油そば専門店として2011年8月にオープンした仙台初の油そば専門店さまです。 その後、2016年5月にラーメン激戦区である山形に暖簾分け1号店「油そば つばさ」を、2017年4月には「油そば一二三分店」として、国分町から少し離れた仙台駅東口に直営店をオープンしました。 2018年1月には、県南の岩沼市国道沿いに暖簾分け2号店である「油そば零-zero-」をオープンし、現在では宮城県仙台市内にて直営2店舗および山形県山形市と宮城県岩沼市で暖簾分け店2店舗、全…（記事の続きを読む）

最近ではスマートフォンが普及したことをきっかけに、買い物はインターネット上で済ませるという人が増えています。便利な世の中になった一方、集客や売り上げに伸び悩んでいる店舗様は多いのではないでしょうか。 そんなとき助けとなるのが「O2Oアプリ」です。O2Oアプリは、アプリ上で商品やサービスの情報を見たユーザーを、実店舗へ誘導するための販売促進ツールです。 O2Oアプリを効果的に利用し、顧客獲得を目指しましょう。 O2Oアプリとは 「O2O(オーツーオー)」は「Online to …（記事の続きを読む）

株式会社高宮カントリークラブさまは、広島県安芸高田市で「リージャスクレストゴルフクラブ」を運営されています。 リージャスクレストゴルフクラブは、世界的に有名なロバート・トレント・ジョーンズJr.がコース設計し、アメリカのトップ建築家グループ「ED2インターナショナル」が設計したクラブハウスを持つ、グランドとロイヤルという２つのそれぞれ趣きの異なったコースがあります。また、広島市内から中国道で1時間、高田インターから約8分と利便性も抜群です。2007年には日本女子プロ選手権大会…（記事の続きを読む）

東京都葛飾区東新小岩の人気ラーメン店「麺屋一燈」を手掛ける株式会社夢をかなえるさまは、都内直営4店舗、海外6店舗（台湾4店舗、ベトナム1店舗、バンコク1店舗、香港1店舗）を運営されており、食べログラーメン部門で全国1位（2018.9現在）獲得など、人気の高いラーメン店さまです。 今回は、ご代表の坂本さまにお話をお伺いしました。 アプリ導入に興味を持たれたきっかけについて教えてください。 坂本さま：今までは券売機でお客様に食券を買っていただく形式だったので、常連様が良く来ていた…（記事の続きを読む）