株式会社第一寶亭留（かぶしきがいしゃだいいちほてる）さまは、1957年創業、北海道内に7つの宿泊施設（札幌・定山渓温泉に4施設、支笏湖にオーベルジュを含む2施設、富良野に1施設）を運営されています。 今回は、アプリご担当の大島さまにお話をお伺いしました。 アプリに興味を持たれたきっかけについて教えてください。 大島さま…（続きを読む）

店舗独自のアプリを導入・活用している店舗が増えております。 「最近なんだかよく聞くようになったけどアプリってメリットあるの？」 「店舗アプリってどんな効果があるの？」 と思われる方も多いはず。 今回は店舗アプリを導入することでのメリットや効果について解説したいと思います。 そもそも店舗アプリって？どういう使い方をするの…（続きを読む）

mon Lapin（モンラパン）さまは、札幌市中央区にある「うさぎ専門店」です。 北海道初のカフェ併設うさぎ専門店で、うさぎ専門の「ペットショップ」、うさぎと遊べる「カフェ」、うさぎ専門の「ホテル」と複数の顔を持った人気店です。 今回は、オーナーの川浦さま、店長の林さまにアプリ導入後の活用についてお話をお伺いしました。…（続きを読む）

「リピーターがなかなか増えないな･･･」などと困っていませんか？ こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 飲食店、美容室、アパレル、各種スクールや病院に至るまで、お客さま相手の経営をする上で必ずカギになるのが『リピーター』です。 マーケティングの世界においても、お店の売上の8割は、2割…（続きを読む）

WhipperSnapperGym(ウィッパースナッパージム)さまは、札幌市新発寒のボルダリング専門のクライミングジムです。 ボルダリング初体験の方から熟練のクライマーの方まで、幅広い世代の方に指示されており、ファンが多いのが特徴です。 今回はオーナーの古坂さまにアプリ導入後の活用についてお話をお伺いしました。 アプリ…（続きを読む）

sweets&donuts Do.（スイーツアンドドーナツ ドゥ）さまは、札幌市白石区にあるドーナツ店です。 手作りにこだわった優しい味が、お子様からご年配の方まで多くの方に愛されている人気店で、お店でのドーナツ販売はもちろん、移動販売車でも道内各地を移動しながらドーナツをお届けしています。 今回は代表の柴田さ…（続きを読む）

札幌市東区元町駅近くの、地元の方から愛されている人気の海鮮居酒屋様になります。 函館漁師から仕入れているので魚介は全て新鮮豪快！中でも鮮魚盛りは500円という驚きの価格で提供しており我々もびっくりしております！ 他にもカキやサーモンなどはもちろんステーキや角煮など美味しいお料理をリーズナブルな価格でご提供しており、地域…（続きを読む）

あなたのお店には、定期的に来てくれるお客様（リピーター）は何人いますか？ 毎月安定した売上げが見込めるお店とそうでないお店とでは、年間を通すと収益に大きな差が生じます。 なぜなら、①毎月の顧客数を予測できない為、仕入れや人件費などで余分なコストがかかりやすく、②新規獲得の為に毎年、手間と費用（広告・販促費など）をかけな…（続きを読む）

そのブログ・メルマガ・SNS、本当に集客アップにつながっていますか？ かつて広報の担い手といえばテレビ・新聞などのメディアや広告代理店の担当者（プロ）が中心でした。 しかし、1億総インターネット時代と言われる現代においては、オーナーさまや店長さま自らが集客に乗り出さなくてはいけない状況も少なくありません。 ブログやメル…（続きを読む）

全国に50店舗を構えるアメリカ・アトランタ発祥の美容室です。 札幌には現在３店舗を展開し、大人の女性向けのサロンとして好評を博しています。 アプリは３店舗分の利用ですが、今回は本店の河村店長にお話を聞いてきました。 ■アプリの導入前はどういった販促を行っていましたか？ 河村店長：新規向けとしてホットペッパーとポンパレを…（続きを読む）