店舗や企業の売上高を増やすためには、優良顧客の獲得が重要です。顧客に対して何もアプローチせず、既存顧客が自然に優良顧客になる可能性は低いでしょう。 企業の優良顧客を増やすためには、既存顧客から育成することが欠かせません。そこで、既存顧客を育成するための最新の考え方やアプローチ法、効果的に育成するポイントなどについて解説…(続きを読む)
油そば一二三さまは、油そば専門店として2011年8月にオープンした仙台初の油そば専門店さまです。 その後、2016年5月にラーメン激戦区である山形に暖簾分け1号店「油そば つばさ」を、2017年4月には「油そば一二三分店」として、国分町から少し離れた仙台駅東口に直営店をオープンしました。 2018年1月には、県南の岩沼…(続きを読む)
店舗経営を行う上で売上アップは重要な課題です。 安定した収入を得て末長く事業を継続するには、売上向上のための戦略が不可欠でしょう。売上を上げるために必要なのは、新規客を継続獲得しつつリピーターに育てあげていくことです。 ここでは、売上アップの5原則や新規顧客・リピーターの獲得方法、さらに、売上向上のためのアイデアを紹介…(続きを読む)
最近ではスマートフォンが普及したことをきっかけに、買い物はインターネット上で済ませるという人が増えています。便利な世の中になった一方、集客や売り上げに伸び悩んでいる店舗様は多いのではないでしょうか。 そんなとき助けとなるのが「O2Oアプリ」です。O2Oアプリは、アプリ上で商品やサービスの情報を見たユーザーを、実店舗へ誘…(続きを読む)
株式会社高宮カントリークラブさまは、広島県安芸高田市で「リージャスクレストゴルフクラブ」を運営されています。 リージャスクレストゴルフクラブは、世界的に有名なロバート・トレント・ジョーンズJr.がコース設計し、アメリカのトップ建築家グループ「ED2インターナショナル」が設計したクラブハウスを持つ、グランドとロイヤルとい…(続きを読む)
美容業、小売業、飲食業以外でも業種を問わず、店舗の集客対策として利用されている身近な販促ツール「クーポン」。 自店でもクーポンを有効活用することで集客につなげたり、売上アップを狙いたい!とお考えの店舗オーナーも多いのではないでしょうか。 今回は、集客や販促に効果的なクーポン事例とO2Oアプリでの活用方法についてご紹介し…(続きを読む)
クーポンを出しているのに思ったほどの反響がない。 クーポンを出すと売り上げが減ってしまう。 …などと困っていませんか? お客さまの立場としてはうれしい『クーポン』。 集客にバツグンの効果を発揮するツールの1つです。 ただ、実際にお店さまのお話を伺うと、「クーポンは売上減になるから使いたくないんだよね」とか、「クーポンを…(続きを読む)
もち処「一久大福堂」さまは、道内に10店舗を運営する大正13年創業の老舗のお餅屋さんで、産地にこだわった良質な素材を使った「こだわりの味」が人気のお店です。 おみせアプリは札幌市内の路面店5店舗分の利用ですが、今回は、札幌円山店店長の久木さまとネットショップ担当の塚田さまにお話を伺ってきました。 アプリをやりませんかと…(続きを読む)
sweets&donuts Do.(スイーツアンドドーナツ ドゥ)さまは、札幌市白石区にあるドーナツ店です。 手作りにこだわった優しい味が、お子様からご年配の方まで多くの方に愛されている人気店で、お店でのドーナツ販売はもちろん、移動販売車でも道内各地を移動しながらドーナツをお届けしています。 今回は代表の柴田さ…(続きを読む)
あなたのお店には、定期的に来てくれるお客様(リピーター)は何人いますか? 毎月安定した売上げが見込めるお店とそうでないお店とでは、年間を通すと収益に大きな差が生じます。 なぜなら、①毎月の顧客数を予測できない為、仕入れや人件費などで余分なコストがかかりやすく、②新規獲得の為に毎年、手間と費用(広告・販促費など)をかけな…(続きを読む)
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