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★集客・リピーターお役立ち情報新着記事

顧客との最適なコミュニケーションとは?関係構築の方法・戦略・ツール

顧客との信頼関係があれば長く付き合ってもらえる可能性は高いですが、自社の利益だけを優先しても顧客の気持ちを動かすことはできません。 この記事では、信頼関係を築くためのポイントを解説していくので、参考にしてください。 ≪この記事は下記のような方におすすめです≫ 顧客との関係構築の重要性を知りたい方。 顧客との関係構築で意…(続きを読む

販売促進の方法として効果的な施策・アイデア・事例を紹介!

販促手法を考えている経営者やマネージメント層の方々で、どうすれば効果的なプロモーションを行えるのか知りたい、と思っている人は多いのではないでしょうか。 とくに2020年、新型コロナウイルスの問題もあり販促の重要性は非常に高まっているといえるでしょう。 店舗や企業の販売促進に関わる課題を解決するためには、販売促進の基本を…(続きを読む

リピーター集客【完全ガイド】 5分で分かるリピーターの獲得方法

「リピーターがなかなか増えないな・・・」などと困っていませんか? 飲食店、美容室、アパレル、各種スクールや病院に至るまで、お客さま相手の経営をする上で必ずカギになるのが『リピーター』です。 マーケティングの世界においても、お店の売上の8割は、2割の顧客によってもたらされているという定説があります。(『パレートの法則(2…(続きを読む

企業SNSの成功事例も紹介!SNSマーケティング活用

「SNSマーケティング」という名称を聞いたことがあるでしょうか。SNSマーケティングは、企業の広告宣伝媒体として、最先端の戦略の1つです。 既存のSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を利用して、消費者とコミュニュケーションをとりながらブランドの認知や購買を促進させる活動です。SNSの浸透により、消費者の行動…(続きを読む

ツイッターの使い方!初心者向けに始め方を解説

いまさらと言われるかもしれないけれど、Twitter(ツイッター※以下Twitterで表記)を始めてみたい! そんな風に思い立ってみたものの、Twitterの作り方や使い方に迷っていませんか? 実は初心者の方はよくTwitterの壁にぶつかることがあります。 「Twitterはずっと前にアカウントを取ったきりでやり方を…(続きを読む

美容室予約アプリ!サロン向け無料システム4選+有料4選!

「サロン向けの無料で使える予約システム知りませんか?」 「有料・無料で色々とネット予約の機能があるけど、どれが良いのかわからなくなってしまった。」 こんにちは!GMOデジタルラボ株式会社、新潟支店のしばっちです! 今回はアプリ導入とあわせて、上記のようなご相談を受ける事が多いので、 よく名前があがるネット予約のサービス…(続きを読む

店舗独自のポイントカードと共通ポイントカード!導入するならどっち?

顧客を囲い込んでリピート来店を促進する方法としてポイントカードが見逃せないものになっています。しかし、導入はしてみたものの、「思うような成果を上げられない」と悩んでいる店舗も多いのではないでしょうか。 ポイントカードには、大きく分けて、自店でのみ使えるポイントカード、他の店舗でも利用できる共通ポイントカードの2種類があ…(続きを読む

アプリとWebサイトの違いは?メリット・デメリットも比較してみた

アプリとWebサイトってすごく似ているなと感じませんか? 二つの販促ツールに対して似たイメージを持っている方は、当社のお客様でもたくさんいます。 アプリとWebサイトはいうならば双子のようなもの。近いようですが実はまったく別の物です。 アプリとWebサイトの間には実は決定的ないくつかの違いがありますが、二つのツールの違…(続きを読む

売上アップには戦略が重要!売上向上の方法と施策とは?

店舗経営を行う上で売上アップは重要な課題です。 安定した収入を得て末長く事業を継続するには、売上向上のための戦略が不可欠でしょう。売上を上げるために必要なのは、新規客を継続獲得しつつリピーターに育てあげていくことです。 ここでは、売上アップの5原則や新規顧客・リピーターの獲得方法、さらに、売上向上のためのアイデアを紹介…(続きを読む

LINE公式アカウント(旧:LINE@)と店舗アプリを比較!二つのツールのメリッ…

飲食店やネイルサロン、エステサロンのオーナー様や販促の担当者様は、日々の集客に頭を悩ませているのではないでしょうか? ホームページやメルマガ、ブログにSNSやLINE公式アカウント(旧:LINE@)など、様々な集客ツールが世の中にありますが、 弊社のお客様の中からも 色々な販促ツールがありすぎて何を使えばいいのかわから…(続きを読む