休眠顧客の堀り起こしのコツや方法・掘り起こしの成功例やメリットなどを紹介しています。 休眠顧客を掘り出すことはマーケティング上ではとても重要かつ有効な手法です。新規顧客に比べて低い手間やコストで再呼び込みができれば企業や店舗の発展につながります。 ≪この記事はこんな方にオススメです≫ 休眠顧客の掘り起こしをしたいが、何…（続きを読む）

店舗経営者であれば、リピーター客を増やすことで安定した売上げを確保したいと考えている人は多いのではないでしょうか。 効果的に集客する方法について興味はあっても、ただ待っているだけではなかなか安定した顧客数を増やすことはできません。売り上げの安定を図るには、顧客分析が重要です。 この記事では、主な分析方法や効果的に集客に…（続きを読む）

医療分野でもアプリ導入は進んでおり、治療の手助けや医療機関業務のサポートなどで活躍しています。 生活習慣病患者増加対策や医師・看護師不足対策として期待を集めるアプリは、実際にどのように現場で活用されているのでしょうか。 医療アプリの現状や将来、導入するメリット、さらには具体的なアプリの例などについて解説します。 ≪この…（続きを読む）

顧客の囲い込みは、マーケティングにおける重要な戦略の1つです。店舗経営で集客を強化したい場合は、囲い込みの考え方を十分理解することが欠かせません。また、囲い込みのメリットの把握も必要です。そこで、店舗の集客に役立つ囲い込みの基本的な考え方や戦略、施策事例、さらには店舗で活用できる便利なツールなどについて紹介します。 ≪…（続きを読む）

スポーツジムやクライミングジム、ヨガスタジオ、フィットネスなどのスポーツ施設のほかにも、遊園地、ボウリング、ゴルフ場などさまざまなレジャー施設でも、集客・販促方法のひとつとしてオリジナルアプリの活用が増えています。 今回はスポーツ・レジャー・フィットネス業界でのオリジナルアプリの活用方法と事例についてご紹介いたします。…（続きを読む）

ポイントサービスは、従来から店舗運営の定番ともいえる手法の1つ。顧客からみたときに、お買い物や来店でポイントがたまりお得に利用できるという付加価値はやはり魅力的です。 ポイントサービスの環境は、スマホや専用システムの普及によって、徐々にデジタルにシフトしつつあります。店舗を効率的に運営するためには、ポイントのデジタル化…（続きを読む）

昨今、たくさんの企業が自社のアプリを開発しています。 しかし、すでに自社のスマートフォン向けサイトを作り込んでいる場合、わざわざアプリを開発するメリットはあるのでしょうか。 そもそも、アプリとブラウザはどう違うのかも気になりますよね。実は、アプリとブラウザはちゃんとそれぞれの特徴とメリットがあるのです。 この記事ではア…（続きを読む）

外出自粛の影響を受けて今までの集客・販促の戦略を見直す必要が出てきた事業者さまは多いと思われます。 今回はホームぺージをお持ちの皆さまに、わかりやすく『ウェブマーケティング』について市場背景も交えながら紹介しています。 集客にお悩みの方に向けて、集客の無料診断を行っております。 集客無料診断をする！ ウェブマーケティン…（続きを読む）

顧客情報の適切な管理、また販促への活用はできていますか？ どんな業種であれ、企業の売上に大きく影響するのが顧客情報です。顧客情報は適切な方法で管理することで、大きな売り上げアップを期待することができます。 しかし、顧客情報をデータベースとしてきちんと管理できている会社はそう多くはありません。 そこで、ここでは顧客情報管…（続きを読む）

大分市にある靴のカガシヤ（株式会社カガシヤ）さまは、平成28年で創業80周年を迎えられた老舗靴店様です。 大分市内に全12店舗を展開されており、常に新鮮な商品と豊富な品揃え、暖かい接客、居心地のいい環境でお客様に満足していただける専門店を目指されています。 今回は、アプリ運用を担当されている常務取締役の星野さまにお話を…（続きを読む）