店舗経営を行う上で売上アップは重要な課題です。 安定した収入を得て末長く事業を継続するには、売上向上のための戦略が不可欠でしょう。売上を上げるために必要なのは、新規客を継続獲得しつつリピーターに育てあげていくことです。 ここでは、売上アップの5原則や新規顧客・リピーターの獲得方法、さらに、売上向上のためのアイデアを紹介…（続きを読む）

コロナ禍の巣ごもり需要で、買い溜めやオンラインショッピングを利用するシーンが多くなっています。 消費者の購買行動が変化する中で顧客の囲い込みや再購入の促しを目的として自社のアプリを活用導入、運用している企業が増えています。 興味はあるけどどういったことができるのかわからないという方向けにアプリでできることや利用シーンな…（続きを読む）

コロナ禍で一時よりは戻りつつはあるものの、まだまだ外出や遠出が自粛の雰囲気があります。 宿泊業でも行楽目的から長期滞在目的など需要が変わってきている中、自社のアプリを活用導入、運用している企業が増えています。 興味はあるけどどういったことができるのかわからないという方向けにアプリでできることや利用シーンなどを解説したい…（続きを読む）

USPは競合他社と差別化においてとても重要です。 本記事では、USPの重要性や定義を解説します。さらに、USPを構築する際のポイントや成功例を紹介します。 USPとは USPとは、「Unique Selling Proposition」の頭文字をつなげたマーケティング用語です。 Unique：他に類をみない、唯一の S…（続きを読む）

スマホが人々に普及し、店舗、企業専用アプリなども多くリリースされている昨今、地域の商店街や地方自治体でも、アプリを導入し情報発信や集客を行う事例が増えています。 地方自治体、商店街がアプリを導入するメリットは複数あります。 地域住民の利便性向上、観光客に対するナマの情報発信による効果的なPR活動が可能になること、キャッ…（続きを読む）

飲食店やネイルサロン、エステサロンのオーナー様や販促の担当者様は、日々の集客に頭を悩ませているのではないでしょうか？ ホームページやメルマガ、ブログにSNSやLINE公式アカウント（旧：LINE＠）など、様々な集客ツールが世の中にありますが、 弊社のお客様の中からも 色々な販促ツールがありすぎて何を使えばいいのかわから…（続きを読む）

アプリにもいろいろな種類があり、店舗を運営する上で身近なのがいわゆる販促用のアプリです。 聞いたことはあるけど、どういったことができるのかわからないという方向けに飲食店向けの販促用のアプリでできることや利用シーンなどを解説したいと思います。 アプリを導入してできること 店舗にアプリを導入してできることは、顧客管理、プッ…（続きを読む）

パソコンよりも手軽にアクセスできるスマートフォン。お得なクーポンやポイント目当てにスマートフォンでアプリを利用するユーザーが増えています。 小売店や飲食店では、アプリをマーケティングに活用し、顧客の集客やリピート訪問につなげようと自社アプリの開発が盛んです。ここでは、アプリの差別化を図ることで、より集客や顧客満足度の向…（続きを読む）

スマホの普及に伴い、アプリを利用する人も増え、店舗用のアプリを導入している店舗も増えてきました。 スマホがなくならない限りは店舗用アプリの利用も続いていくことが予想されますが、WEBサイト同様、時代の流れやユーザーのニーズに合わせてアプリも改修が必要となります。 この記事では実際アプリのリニューアルを検討する際に検討す…（続きを読む）

販促でうまく効果を出すためにはデータの活用が必要不可欠となります。 顧客個人の嗜好や行動パターンを一番蓄積されているのが店舗で利用しているPOSです。 こちらの記事ではPOSと販促アプリを連携して利用する際の留意点や、できることなどをお伝えしたいと思います。 POSで集計されるデータ 小売業に必要不可欠な存在となってい…（続きを読む）