経営の安定化をするなら欠かせないのが囲いこみ戦略。 事業経営において、安定的な売上げを維持するための重要課題のひとつといえるのが顧客の囲い込みです。今回は、囲い込み戦略のメリットや方法、おすすめのサービスについて詳しく紹介します。 ≪この記事は下記のような方におすすめです≫ リピーターとなる顧客を増やしたい方。 商品や…（続きを読む）

企業アプリの運用をスタートしたら、KPIという指標に着目することが大切です。KPIの設定により企業の抱える課題の改善などを効果的に行えますが、具体的にKPIがどのような指標なのかイメージできない場合もあるでしょう。 そこで今回は、さまざまな分析に用いられるアプリKPIに関して、種類や計測方法などを詳しく紹介していきます…（続きを読む）

を22社分徹底比較しました。 集客や販促に使われる店舗アプリですが、各社の店舗向けアプリには機能や価格面で違いがあります。 「見積もりを取ったら思いのほか高いので、他にいい会社ないの！？」 「一番いい店舗アプリを導入したいけど、自分で全部比較して調べるのは手間だな…」 店舗アプリの導入を比較検討でお悩みの方のために、ま…（続きを読む）

店舗集客にO2Oは影響を与えることが判明しています。この記事では、O2Oがどれだけ社会に普及しているのかを表す市場規模や、より効果的な集客をするためのコツを解説します。 ≪この記事は下記のような方におすすめです≫ O2Oに興味があり市場規模など現状を知りたい方 O2Oを使った店舗集客を検討している方 既存の集客方法では…（続きを読む）

ポイントカードのようなポイント制度を導入しているお店や企業が増えていると思いませんか。キャッシュレスの導入と合わせて、2020年もさらにポイント制度は導入数を伸ばしています。 実際にポイント制度は上手く活用すれば顧客の囲い込みや競合との差別化などが期待できます。そこで、この記事ではポイント制度を実際に導入を検討するとき…（続きを読む）

マーケティングにおいて、O2Oやオムニチャネルは今や欠かせないものとなっていますが、そこからさらに1歩踏み込んだマーケティング手法であるに注目する企業が増えています。 同じオンライン・オフラインを意識したマーケティング手法ではあるものの、O2OとOMOやオムニチャネルには明確な違いもあります。 そこで今回は、OMOに関…（続きを読む）

企業経営者の中には、ハウスカードがどんなものか知りたい人もいるのではないでしょうか。 ハウスカード導入の際、店舗・企業にとってどのようなメリットやデメリットがあるのか把握しておくことが必要です。この記事でクレジットカードと異なるポイントやハウスカードの特徴を確認しておきましょう。 1.ハウスカードとは？一般的なカードと…（続きを読む）

近年、顧客接点強化の重要性が強く叫ばれるようになってきました。 その背景には顧客接点の多様化があるといえるでしょう。この記事では、顧客接点の意味や、なぜ強化をしなくてはいけないのか、どのように強化するべきなのかを解説します。 ≪この記事はこんな方にオススメです≫ 顧客接点の強化が大切と言われる理由がわからない方 。 顧…（続きを読む）

企業アプリの導入にはさまざまなメリットがあります。そのため、企業戦略のひとつとしてアプリを導入する企業が増えています。今回は企業アプリ導入のメリットやデメリット、成功事例について紹介いたします。 ≪この記事はこんな方にオススメです≫ 企業アプリの導入を検討している方。 企業アプリを導入することに、どのようなメリットがあ…（続きを読む）

テクノロジーの発展に伴い、飲食店の検索をする時など、さまざまなシチュエーションでアプリが用いられるようになりました。そのため、ビジネス戦略の一環としてアプリ開発を行う企業が増えています。 そのような企業に向けて、今回はアプリ開発の企画書を作る際のポイントや注意点を紹介していきます。アプリ開発を進める際の参考にしてみては…（続きを読む）