消費者が商品を購入するまでの行動には、人によってさまざまな動機があります。この消費者の行動心理は、イノベーター理論で表すことが可能です。 ここでは、イノベーター理論と、イノベーター理論を基にして生まれたキャズム理論について分かりやすく解説します。 イノベーター理論とは？ イノベーター理論とは、新しい商品やサービスが世間…（続きを読む）

アップセルとは顧客単価を主に向上させるマーケティング戦略です。本記事ではアップセルはどのように活用すれば最大限の効力を発揮するのかについて解説します。 また、メリット・デメリット、実際の活用事例も解説します。本記事を読んでアップセルを上手く活用しましょう。 アップセルとは アップセルとは売上を向上させるマーケティング戦…（続きを読む）

近年、企業におけるマーケティングでLTVが重要視されています。 今回はLTVの概要やその計算方法に加えて、LTVが分かることでどのような戦略を立てることができるのかについて解説いたします。 LTVとは LTVはLife Time Valueの略称です。 日本語に言い換えると顧客生涯価値といった意味です。顧客生涯価値とは…（続きを読む）

みなさんの店舗･企業ではどんなSNSを集客･販促･ブランディングに活用していますか？ 「うちは集客にFacebookとInstagramとTwitterを使ってるよ」という方、「FacebookとLINE公式アカウントを活用してるね」という方、あるいは「何もしていないよ」という方などお答えは様々かと思います。 最近、飲…（続きを読む）

今やコミュニケーションツールとして欠かせない存在となったSNSですが、国外では、日本でさほど知られていないSNSも数多く存在します。 巨大なマーケティングを抱える、新しいSNSをどのようにビジネスに取り入れるかがビジネス成功のカギとなるでしょう。   本記事では、日本でこれから流行りそうなSNSを一挙に紹介し…（続きを読む）

サブスクという言葉を耳にすることが多くなってきました。 アプリでサブスクをというご要望をいただく機会が多い一方で、ニュアンスが少し似ている「回数券で事前決済」というご要望も多くいただいています。 そんな似ているけど違う、サブスクと回数券それぞれのメリット・デメリットについてお伝えしたいと思います。 それぞれの仕組み サ…（続きを読む）

LINE公式アカウントのような、集客に役立つ代替ツールをご紹介します。 LINE公式アカウント以外にも、消費者に直接メッセージを伝える方法や、消費者の興味を引くための手段を解説しています。店舗の集客や企業の顧客獲得に役立ててください。 LINE公式アカウントができること 友人や家族とのメッセージのやりとりに、LINEを…（続きを読む）

インターネットを活用すれば、低コストで幅広い地域や年齢層に情報を発信できます。 とくに幅広い地域からの来客や、ファミリー層による利用者の多い「ホテル・旅館」では、集客力を高める方法として、インターネットは活用すべきツールです。 本記事では、ホテル・旅館におけるWeb集客で押さえておくべきポイントや、新規顧客・リピーター…（続きを読む）

販促活動をアナログからデジタル施策に移行することでコストの削減が可能です。 今回の記事では、デジタル施策に販促活動を移行するメリットと、かかる費用についてご紹介します。 デジタル販促への移行に興味のある方は是非参考にしてください。 代表的なアナログ（オフライン）販促のコスト インターネットを利用しないオフラインによる販…（続きを読む）

コンテンツマーケティングをご存じでしょうか？マーケティングのアプローチとして、インターネットのブログやホームページを活用する人が増えてきています。 一方で、価値ある情報を提供しているつもりでも、どうしても集客に繋がらないと悩んでいるオーナーも少なくありません。 ここでは、コンテンツマーケティングを始めて多くの人がぶつか…（続きを読む）