会員ランク（顧客ランク）分けやランクアップシステムにはリピーター集客効果が期待できます。飲食店であればランクを上げるために何度もお店に通ったり、あるいは通販サイトでもランクアップによる割引や特典を目当てに利用頻度が上がったという事例もあります。 また、特典だけでなくランクアップ自体が顧客にステイタスと感じてもらえるよう…（続きを読む）

9月13日に「GMOおみせアプリマネジメント」がリリースされ、データを活用した効果的なアプリ利用をされている企業様が増えてきております。 今回お届けする情報は前回に引き続き、おみせアプリマネジメントを活用し効果的に利用されているお客様の事例についてお届けしたいと思います。 前回同様にアプリをより効果的に活用するポイント…（続きを読む）

店舗集客を店舗独自で行っていても客寄せ効果が実感できなかったり売上があがらなかったりと、成功しないケースも多いのではないでしょうか。 まずは店舗集客の問題点を把握し、客寄せに影響を与えている部分を認識することが重要です。実際にどのようなことが問題点とされるのか、集客力アップに関するアイデアやコツも合わせて紹介します。 …（続きを読む）

株式会社高宮カントリークラブさまは、広島県安芸高田市で「リージャスクレストゴルフクラブ」を運営されています。 リージャスクレストゴルフクラブは、世界的に有名なロバート・トレント・ジョーンズJr.がコース設計し、アメリカのトップ建築家グループ「ED2インターナショナル」が設計したクラブハウスを持つ、グランドとロイヤルとい…（続きを読む）

既存の顧客に働きかけることを意味する「リテンションマーケティング」。 店舗間の競争が激しくなるなかで、売上げアップの決め手になるのではないかと、とても注目されています。これは、簡単にいえば、すでにお客様となっている人に、どうやって顧客であり続けてもらうのかということです。 つまり「新規顧客獲得」よりも「既存顧客の満足度…（続きを読む）

株式会社のぼる場さまは、神奈川県茅ケ崎市で2018年3月にOPENしたボルダリングジム「NOBORUBA」を運営されています。 「NOBORUBA」は湘南茅ヶ崎駅から徒歩1分のボルタリングジムです。ウォールも初心者、一般、お子様用と分かれていますので、ボルダリングの経験、性別、年齢を問わず楽しめます。 今回は、ご代表の…（続きを読む）

前回は9月13日にリリースした「GMOおみせアプリマネジメント」のコンセプトや概要についてお伝えしました。 今回はGMOおみせアプリマネジメントを実際に活用するのかについてお伝えしたいと思います。 ポイントとしては 各データから傾向や現状を知る・理解する 課題と注力すべきセグメントを発見する 得た情報から打つべき施策を…（続きを読む）

GMOおみせアプリをより効果的かつ、最適な活用を実現させる店舗のマネジメント機能実装した【GMOおみせアプリマネジメント】が9月13日リリースになりました。   GMOおみせアプリは2014年のリリース以来、多くの店舗経営者様にご利用いただき、導入企業数は2,000社を超えました。 ご好評いただく中で、実際に…（続きを読む）

SNSの中でも、特に若者を中心に爆発的な人気を誇るインスタグラム。おしゃれな写真やスタイリッシュな写真が注目を集めるインスタグラムを、アパレル業界の集客に活用してみましょう。 初めのうちは、インスタグラムを使いこなしてうまく集客するのは難しいと感じるかもしれません。インスタグラムを活用した具体的な集客方法や成功事例から…（続きを読む）

環境省の調査によると、第一種動物取扱業者のうち保管業者（ペットホテル、トリミングサロン、ペットシッター）はおよそ２万件、平成28年から平成29年においては約3%弱の増加となり、1年でおよそ500件以上増えている計算となります。 これからは新規集客だけではなく、競合との差別化を図りながらロイヤルカスタマーを育成し、いかに…（続きを読む）