既存の顧客に働きかけることを意味する「リテンションマーケティング」。 店舗間の競争が激しくなるなかで、売上げアップの決め手になるのではないかと、とても注目されています。これは、簡単にいえば、すでにお客様となっている人に、どうやって顧客であり続けてもらうのかということです。 つまり「新規顧客獲得」よりも「既存顧客の満足度…（続きを読む）

企業やお店のプロモーションに悩んでいませんか？ どのプロモーションが効果的か悩んでいる経営者様、中小企業でも増えつつある動画を利用したマーケティングを試してみてはいかがでしょうか。 今回は売り上げ向上にもつながる動画マーケティングのメリットとコツについて、詳しく解説させていただきます。 Youtubeに動画制作したもの…（続きを読む）

「今よりも集客したい」「ファンを増やしたい」と思っているお店は多いのではないでしょうか？ 集客対策には、インターネットを活用した集客方法やイベントを開催するという方法などがあります。 今回はインターネットを利用した集客方法やファンを増やす方法をご紹介しますので、参考にしてみてください。 イベントを開催して、知名度を上げ…（続きを読む）

現在、SNSによるコミュニケーションはごく当たり前なものとなっています。利用者がとても多いコンテンツですから、小売店など商売をしている人は「重要な宣伝、集客用のツール」としてSNSを大いに活用しておいた方が良いでしょう。 しかし、正しい使い方ができていないと、思うように宣伝効果や集客効果が得られず、更新する手間だけがか…（続きを読む）

2018年現在、マーケティングの手法として、コンテンツマーケティングに注目が集まっています。 このコンテンツマーケティングとは、読者に価値のあるコンテンツを作成することで集客を行い、購買してもらうといった一連の流れの事です。 このコンテンツマーケティングの一つとして、オウンドメディアがあります。この手法は、様々な企業が…（続きを読む）

インターネットの普及により消費者が情報を手に入れる先が多様化したため、店舗のオーナーもコンテンツマーケティングを考えなくてはいけない時代になりました。 「どうやったら店舗の情報をうまく発信できるだろう」と考えたときに、まずはブログやTwitterなどが頭に思い浮かぶのではないでしょうか。 ソーシャルメディアを利用したマ…（続きを読む）

インターネット上の検索結果ページで、自身の持つブログやWebサイトをできるだけ上位に表示されるように対策することを「SEO対策」と呼びます。 SEOとは、Search Engine Optimizationの略で、日本語にすると「検索エンジン最適化」という意味になります。 Webサイトのなかにコンテンツ（記事など）を作…（続きを読む）

マーケティングの効率を上げるためには、顧客管理をすることが大切です。 また、顧客管理をするだけでなくアプローチの方法を考えなくてはなりません。 そこで、今回は、顧客管理の内容やメリットについてご説明します。 さらに、活用することでどのようなアピールができるかなども知っておくといいでしょう。 集客UPを狙いたい方は、是非…（続きを読む）

今やスマホの所有率は全体で約8割に達しています。若者に限らず多くの人が常にネットを利用できる環境がある現代では、店舗の販売促進において、SNSやホームページのみならず、アプリを利用する顧客の存在は無視できません。 例えば、スマホアプリで会員証を作れると、お財布がかさばらず、来店時に忘れて使えなかったり、失くすこともない…（続きを読む）

インターネット上で簡単に予約ができる、予約システムを導入している店舗やサロンが増えてきました。店舗を持つビジネスにおいて、予約をしてくれるお客様は重要です。 事前に予約客を獲得することで、売り上げ予想も立てられるようになります。 しかし、まだ導入するには不安があるオーナーも多いのではないでしょうか。 実は、予約システム…（続きを読む）