DX（ディーエックス）とはデジタルトランスフォーメーションの略です。デジタル技術を活用して、顧客満足度やサービスの向上を図るという意味があります。DXは最先端の経営戦略ツールとして、近年さまざまな業界で導入されています。今回はレジャー施設におけるDX事例を、弊社の実績をもとに見ていきましょう。 レジャー施設の現状と課題…（続きを読む）

現代社会では、どれほどよい商品やサービスであっても適切な販促を行わなければ売れないといわれています。こちらではニーズに合った販促の方法について、弊社が提供しているGMOおみせアプリの導入事例を交えてご紹介していきます。 販促について 販促とは、販売促進の略でセルフプロモーションともいわれます。自社の商品やサービスをPR…（続きを読む）

企業アプリの導入にはさまざまなメリットがあります。そのため、企業戦略のひとつとしてアプリを導入する企業が増えています。今回は企業アプリ導入のメリットやデメリット、成功事例について紹介いたします。 ≪この記事はこんな方にオススメです≫ 企業アプリの導入を検討している方。 企業アプリを導入することに、どのようなメリットがあ…（続きを読む）

ポイントサービスは、従来から店舗運営の定番ともいえる手法の1つ。顧客からみたときに、お買い物や来店でポイントがたまりお得に利用できるという付加価値はやはり魅力的です。 ポイントサービスの環境は、スマホや専用システムの普及によって、徐々にデジタルにシフトしつつあります。店舗を効率的に運営するためには、ポイントのデジタル化…（続きを読む）

今やスマホの所有率は全体で約8割に達しています。若者に限らず多くの人が常にネットを利用できる環境がある現代では、店舗の販売促進において、SNSやホームページのみならず、アプリを利用する顧客の存在は無視できません。 例えば、スマホアプリで会員証を作れると、お財布がかさばらず、来店時に忘れて使えなかったり、失くすこともない…（続きを読む）

サブスク展開を考えている店舗・企業さまに、サブスクリプション(定額制)でファッションを楽しめるサービスの事例を紹介しています！ ファッションが大好きで毎月何枚も洋服を買っているというお客さまに向けて、既にサブスク展開を視野に入れている店舗・企業も多いですよね。 今回は、メンズ・レディースそれぞれの実際のサービス事例を５…（続きを読む）

店舗経営者であれば、リピーター客を増やすことで安定した売上げを確保したいと考えている人は多いのではないでしょうか。 効果的に集客する方法について興味はあっても、ただ待っているだけではなかなか安定した顧客数を増やすことはできません。売り上げの安定を図るには、顧客分析が重要です。 この記事では、主な分析方法や効果的に集客に…（続きを読む）

Webでのマーケティング活動が盛んになっていますが、ブログの開設も有効な手段の一つです。しかし、ブログで集客の効果を得ていくには、押さえておくべきポイントがあります。 今回は、ブログで集客を増やしていくためのコツやチェックポイントを解説します。 ブログ運営の失敗例や、無料／有料のブログサービスもご紹介しますのでぜひ、参…（続きを読む）

現在、SNSによるコミュニケーションはごく当たり前なものとなっています。利用者がとても多いコンテンツですから、小売店など商売をしている人は「重要な宣伝、集客用のツール」としてSNSを大いに活用しておいた方が良いでしょう。 しかし、正しい使い方ができていないと、思うように宣伝効果や集客効果が得られず、更新する手間だけがか…（続きを読む）

企業アプリの運用をスタートしたら、KPIという指標に着目することが大切です。KPIの設定により企業の抱える課題の改善などを効果的に行えますが、具体的にKPIがどのような指標なのかイメージできない場合もあるでしょう。 そこで今回は、さまざまな分析に用いられるアプリKPIに関して、種類や計測方法などを詳しく紹介していきます…（続きを読む）