マーケティングの基本概念に、プロダクトアウトとマーケットインという考え方があります。 どちらも新しい製品を開発・販売する上で必要となる考え方です。 今回は、プロダクトアウトとマーケットインの意味や、それぞれのメリット・デメリット、そして事例までをわかりやすくご紹介します。 ≪この記事はこんな方にオススメです≫ マーケテ…（続きを読む）

昨今、たくさんの企業が自社のアプリを開発しています。 しかし、すでに自社のスマートフォン向けサイトを作り込んでいる場合、わざわざアプリを開発するメリットはあるのでしょうか。 そもそも、アプリとブラウザはどう違うのかも気になりますよね。実は、アプリとブラウザはちゃんとそれぞれの特徴とメリットがあるのです。 この記事ではア…（続きを読む）

店舗や企業への集客のためのアプリマーケティングにはさまざまな手法がある中で、スマートフォンのアプリが運用されることも増えています。 しかし、そのためにはまずユーザーに運用しているアプリをダウンロードしてもらい利用してもらわなければなりません。そこで、どうすれば多くの人に満足してアプリを利用してもらえるのか、そして店舗や…（続きを読む）

顧客満足度向上の意義や方法・成功事例について解説しています。 思ったとおりに売り上げがあがらないな…と悩んでいる方に、まずは１つだけ考えていただきたいことがあります。それは、ということです。 もし自信をもってYESといえないのであれば、企業として顧客満足度の向上になるべく早く取り組むべきでしょう。 店舗や企業にとって「…（続きを読む）

OTAとは(オンライン・トラベル・エージェント（Online Travel Agent）の略で、店舗を持たずにインターネットを通じて、旅行商品の販売などの旅行業務を行う会社のこと)です。 ここを経由したOTA集客は増えていますが、ここだけに頼った集客では厳しいと言わざるを得ません。集客を増やし利益率をよくするためには、…（続きを読む）

Googleで企業や店舗を検索した際に、星の数が少ないと、ユーザー側としては不安になるものです。 また、企業や店舗側としても、低評価の理由が気になりますし、できれば低い評価を削除したいと思うでしょう。コメントのない星だけの口コミは、削除できるのでしょうか。 この記事では、Googleマイビジネスで星だけの口コミを削除で…（続きを読む）

ポイントカードのようなポイント制度を導入しているお店や企業が増えていると思いませんか。キャッシュレスの導入と合わせて、2020年もさらにポイント制度は導入数を伸ばしています。 実際にポイント制度は上手く活用すれば顧客の囲い込みや競合との差別化などが期待できます。そこで、この記事ではポイント制度を実際に導入を検討するとき…（続きを読む）

昨今アプリ業界で話題になっているのがスーパーアプリというアプリです。様々なアプリの機能を一つのアプリに集約したアプリがそう呼ばれています。 今回はそんなスーパーアプリの特徴やメリット、海外や日本におけるスーパーアプリの事例も含めて解説していきます。 スーパーアプリとは スーパーアプリとはあくまで便宜上の名称であって、正…（続きを読む）

ホームページを自分で直したいという方のために、ホームぺージを自分で修正するのに必要な準備・方法を解説しています。 さまざまな自分でホームぺージを修正したいという方が見て頂いていると思いますが、今の状況は以下のケースに当てはまるのではないでしょうか。 ホームぺージ業者がいなくなってしまって修正ができない 急ぎでの修正を業…（続きを読む）

なかなか集客が思ったようにできない…というお悩みを解決する上手な集客対策のポイントを紹介しています！ 集客ができないお店が多い反面、お店に行列ができているような集客に成功しているお店もたくさんあります。 そんな集客できているお店とできてないお店の違いはなんでしょうか？その違いとなる原因を見つけ、なんとなく集客対策を行う…（続きを読む）