お店が安定した収益を出すためには、「ロイヤルカスタマー」と呼ばれるリピーターを少しでも多く増やすことが重要です。 そのためにもロイヤルカスタマー戦略を考えていく必要がありますが、具体的に何をすればいいのかと悩んでいる方も多いのではないでしょうか？ そこで今回は、ロイヤルカスタマーを増やしていくための具体的な方法や、マー…（続きを読む）

SNSの中でも、特に若者を中心に爆発的な人気を誇るインスタグラム。おしゃれな写真やスタイリッシュな写真が注目を集めるインスタグラムを、アパレル業界の集客に活用してみましょう。 初めのうちは、インスタグラムを使いこなしてうまく集客するのは難しいと感じるかもしれません。インスタグラムを活用した具体的な集客方法や成功事例から…（続きを読む）

あなたの会社では広告カレンダーを使っているでしょうか？ 広告カレンダーとは、その企業や消費者に関わりの深いイベントや年間行事が記されたカレンダーのことで、このカレンダーにそって新商品発売・セール・広告などの計画をたてていきます。 広告カレンダーには決まったルールなどはないため、各企業がサービス内容や消費者の層に合わせて…（続きを読む）

顧客に効果的なPRをする上では、タイミングを選ぶことが1つのポイントになります。インターネットを活用したWebマーケティングでも、このようなタイミングは重要です。 Webマーケティングは物理的には24時間可能ですが、タイミングによって顧客からの反応には差が出てきます。 今回は、最適なタイミングでアプローチをするための方…（続きを読む）

一昔前、自分のお店の認知度を高めるための手段は、看板を設置したりチラシ配りをするなどのアナログな方法が一般的でした。電波の力を借りて、テレビやラジオに広告を打つこともできましたが、それには多額の費用が必要です。 現在はインターネットが普及しているので、パソコン一台で、幅広く広告活動を行うことができます。ただし、ライバル…（続きを読む）

顧客を囲い込んでリピート来店を促進する方法としてポイントカードが見逃せないものになっています。しかし、導入はしてみたものの、「思うような成果を上げられない」と悩んでいる店舗も多いのではないでしょうか。 ポイントカードには、大きく分けて、自店でのみ使えるポイントカード、他の店舗でも利用できる共通ポイントカードの2種類があ…（続きを読む）

美容室、飲食店、ネイルサロンなどの店舗集客を考える上で、ホームページは欠かせないツールです。 インターネットを使ってうまく新規の顧客を獲得できれば、さらに利益を上げることができるため、ライバル店も必ず行っている集客方法です。 オーガニック検索やトラフィックを増やす方法、SEO対策など、今後ホームページを運営して、集客し…（続きを読む）

美容室の店舗が新規集客のためにまず始めることといえば、ホットペッパービューティーや楽天ビューティーといった大手予約サイトや地域の情報サイトに広告を載せることです。 しかし、ホットペッパーや楽天ビューティーに広告を載せれば、全て大丈夫というわけではありません。資本力のある大手の美容室の方が、より上位の広告プランに出稿する…（続きを読む）

ハイブリッド車や電気自動車の台頭、若年層の車離れなど自動車業界（ガソリンスタンド、車検・整備会社、レンタカー）を取り巻く状況は決して楽観できるものではありません。 新規顧客の獲得が簡単ではない今、既存顧客の来店頻度を高めることが重要になります。しかし、ほとんどの企業は従来通りの点検案内DMを送るだけで終わっているのです…（続きを読む）

  日本では現金決済が主流なのに対し、中国などではスマホ決済が普及しています。2020年の東京オリンピック・パラリンピックの開催を控え、国ではキャッシュレス決済の普及による決済の利便性と効率性の向上を推進していくことを決めているのです。 観光立国を目指す日本において、飲食店でもスマホ決済導入は中国人など外国人…（続きを読む）