顧客との信頼関係があれば長く付き合ってもらえる可能性は高いですが、自社の利益だけを優先しても顧客の気持ちを動かすことはできません。 この記事では、信頼関係を築くためのポイントを解説していくので、参考にしてください。 ≪この記事は下記のような方におすすめです≫ 顧客との関係構築の重要性を知りたい方。 顧客との関係構築で意…（続きを読む）

いまさらと言われるかもしれないけれど、Twitter(ツイッター※以下Twitterで表記)を始めてみたい！ そんな風に思い立ってみたものの、Twitterの作り方や使い方に迷っていませんか？ 実は初心者の方はよくTwitterの壁にぶつかることがあります。 「Twitterはずっと前にアカウントを取ったきりでやり方を…（続きを読む）

ポイントカードアプリの導入を検討している担当者のなかには、ポイントカードアプリの仕組みや特徴が気になる人もいるでしょう。 ポイントカードアプリは顧客を囲い込むために有効なツールなので、仕組みや運用方法を知っておけば事業運営に役立つことが期待できます。 ここではポイントカードアプリの概要や基本的な仕組み、導入するメリット…（続きを読む）

スタンプカードをアプリ化・管理するメリットをご存じでしょうか？ スタンプカードが多くてかさばってしまう 紙のカードは持ち忘れが多い 上記のような不満をお持ちのお客様が多い、という話をよく耳にします。 今回はアプリでスタンプカードを管理することで前述のような課題を解決し、さらにはスタンプを活用しリピーター集客につなげる方…（続きを読む）

企業経営者の中には、ハウスカードがどんなものか知りたい人もいるのではないでしょうか。 ハウスカード導入の際、店舗・企業にとってどのようなメリットやデメリットがあるのか把握しておくことが必要です。この記事でクレジットカードと異なるポイントやハウスカードの特徴を確認しておきましょう。 1.ハウスカードとは？一般的なカードと…（続きを読む）

今後伸びる市場の一つにアプリ市場があります。 アプリを使ったネット利用者が増えたことで、店舗アプリの導入を検討している経営者やマーケティング担当者は多いでしょう。 しかし、アプリ開発には相応の費用が必要です。できるだけ効率的で自社に合ったアプリ開発を行ううえで、今後のアプリ市場の動向が気になる人は多いのではないでしょう…（続きを読む）

世界中で多くの人々に利用されているFacebook。 個人間のコミュニケーションだけでなく、企業の集客にも活用できることはご存知でしょうか？ 実際、ビジネス戦略の一環としてFacebookを活用している企業もたくさん存在しているのです。 そこで当記事では、Facebookの新規登録・設定の流れについてのご紹介とSNS初…（続きを読む）

テクノロジーの発展に伴い、飲食店の検索をする時など、さまざまなシチュエーションでアプリが用いられるようになりました。そのため、ビジネス戦略の一環としてアプリ開発を行う企業が増えています。 そのような企業に向けて、今回はアプリ開発の企画書を作る際のポイントや注意点を紹介していきます。アプリ開発を進める際の参考にしてみては…（続きを読む）

環境省の調査によると、第一種動物取扱業者のうち保管業者（ペットホテル、トリミングサロン、ペットシッター）はおよそ２万件、平成28年から平成29年においては約3%弱の増加となり、1年でおよそ500件以上増えている計算となります。 競合が増えてきたトリミングサロン・ペットホテル経営においては新規集客だけではなく、競合との差…（続きを読む）

美容業、小売業、飲食業以外でも業種を問わず、店舗の集客対策として利用されている身近な販促ツール「クーポン」。 自店でもクーポンを有効活用することで集客につなげたり、売上アップを狙いたい！とお考えの店舗オーナーも多いのではないでしょうか。 今回は、集客や販促に効果的なクーポン事例とO2Oアプリでの活用方法についてご紹介し…（続きを読む）