インターネットの発達によりネットショッピングを利用する顧客は増加しています。一方小売店・スーパー・百貨店は集客に関して様々な課題があります。 この記事では小売業界が集客するために行っている工夫や方法についてまとめました。 これまで小売店・スーパー・百貨店は店頭販売を中心に行ってきましたが、宅配やSNS・アプリなど様々な…（続きを読む）

ポイントカードアプリの導入を検討している担当者のなかには、ポイントカードアプリの仕組みや特徴が気になる人もいるでしょう。 ポイントカードアプリは顧客を囲い込むために有効なツールなので、仕組みや運用方法を知っておけば事業運営に役立つことが期待できます。 ここではポイントカードアプリの概要や基本的な仕組み、導入するメリット…（続きを読む）

「ユーザーファースト」という言葉は皆さま耳にしたことがあると思います。 企業が成長するためには、数多くのクライアントを継続的に獲得することが不可欠になっています。 そのためには自らの利益のみを重視するのではなく、いかにして顧客の満足度を高めるかというユーザーファーストの考え方を徹底しなければなりません。 「顧客第一」と…（続きを読む）

業務を効率化するために、店舗アプリの導入を考えている方もいるかもしれません。 店舗アプリにはさまざまなものがありますが、多くの店舗で導入されているのが会員証アプリです。 弊社サービスのGMOおみせアプリを利用することで、会員証を手軽にアプリ化することができます。 今回はGMOおみせアプリで会員証をアプリ化すると、どのよ…（続きを読む）

いまさらと言われるかもしれないけれど、Twitter(ツイッター※以下Twitterで表記)を始めてみたい！ そんな風に思い立ってみたものの、Twitterの作り方や使い方に迷っていませんか？ 実は初心者の方はよくTwitterの壁にぶつかることがあります。 「Twitterはずっと前にアカウントを取ったきりでやり方を…（続きを読む）

プッシュ配信を活用したマーケティング施策は、多くの商品やサービスのプロモーションに活用されています。 今販促がうまくいってないという店舗や企業様にとっては、有効な販促であるプッシュ配信ですが、配信するうえでは仕組みなども含め理解しておくことも大事です。 プッシュ配信とはどんなもの？ プッシュ配信の仕組み 得られる効果や…（続きを読む）

ECサイト運営で重要なCRMについて解説しています。 ECサイトの売上をどうやって確保したらいいのか、そのマーケティング手法で悩む企業のご担当者様も多いでしょう。 顧客を増やして売り上げを伸ばすために、様々なマーケティング方法を試してみたものの、中々成果が出なかったというケースもあるかもしれませんね。 そんなときに役立…（続きを読む）

顧客との信頼関係があれば長く付き合ってもらえる可能性は高いですが、自社の利益だけを優先しても顧客の気持ちを動かすことはできません。 この記事では、信頼関係を築くためのポイントを解説していくので、参考にしてください。 ≪この記事は下記のような方におすすめです≫ 顧客との関係構築の重要性を知りたい方。 顧客との関係構築で意…（続きを読む）

企業経営者の中には、ハウスカードがどんなものか知りたい人もいるのではないでしょうか。 ハウスカード導入の際、店舗・企業にとってどのようなメリットやデメリットがあるのか把握しておくことが必要です。この記事でクレジットカードと異なるポイントやハウスカードの特徴を確認しておきましょう。 1.ハウスカードとは？一般的なカードと…（続きを読む）

テクノロジーの発展に伴い、飲食店の検索をする時など、さまざまなシチュエーションでアプリが用いられるようになりました。そのため、ビジネス戦略の一環としてアプリ開発を行う企業が増えています。 そのような企業に向けて、今回はアプリ開発の企画書を作る際のポイントや注意点を紹介していきます。アプリ開発を進める際の参考にしてみては…（続きを読む）