インターネットの発達によりネットショッピングを利用する顧客は増加しています。一方小売店・スーパー・百貨店は集客に関して様々な課題があります。 この記事では小売業界が集客するために行っている工夫や方法についてまとめました。 これまで小売店・スーパー・百貨店は店頭販売を中心に行ってきましたが、宅配やSNS・アプリなど様々な…（続きを読む）

ECサイト運営で重要なCRMについて解説しています。 ECサイトの売上をどうやって確保したらいいのか、そのマーケティング手法で悩む企業のご担当者様も多いでしょう。 顧客を増やして売り上げを伸ばすために、様々なマーケティング方法を試してみたものの、中々成果が出なかったというケースもあるかもしれませんね。 そんなときに役立…（続きを読む）

顧客との信頼関係があれば長く付き合ってもらえる可能性は高いですが、自社の利益だけを優先しても顧客の気持ちを動かすことはできません。 この記事では、信頼関係を築くためのポイントを解説していくので、参考にしてください。 ≪この記事は下記のような方におすすめです≫ 顧客との関係構築の重要性を知りたい方。 顧客との関係構築で意…（続きを読む）

ポイントカードアプリの導入を検討している担当者のなかには、ポイントカードアプリの仕組みや特徴が気になる人もいるでしょう。 ポイントカードアプリは顧客を囲い込むために有効なツールなので、仕組みや運用方法を知っておけば事業運営に役立つことが期待できます。 ここではポイントカードアプリの概要や基本的な仕組み、導入するメリット…（続きを読む）

企業経営者の中には、ハウスカードがどんなものか知りたい人もいるのではないでしょうか。 ハウスカード導入の際、店舗・企業にとってどのようなメリットやデメリットがあるのか把握しておくことが必要です。この記事でクレジットカードと異なるポイントやハウスカードの特徴を確認しておきましょう。 1.ハウスカードとは？一般的なカードと…（続きを読む）

テクノロジーの発展に伴い、飲食店の検索をする時など、さまざまなシチュエーションでアプリが用いられるようになりました。そのため、ビジネス戦略の一環としてアプリ開発を行う企業が増えています。 そのような企業に向けて、今回はアプリ開発の企画書を作る際のポイントや注意点を紹介していきます。アプリ開発を進める際の参考にしてみては…（続きを読む）

スマホ利用者の増加に伴い、スマホアプリはさまざまな業種の企業や店舗で活用され始めています。 教育関連の業種でも例外ではありません。私立の幼稚園、小中学校、そして大学、専門学校などでも、スマホアプリを導入しているところが見かけられるようになってきました。 コロナウイルスの感染拡大に伴って、オンライン販促の顧客接点であるア…（続きを読む）

休眠顧客の堀り起こしのコツや方法・掘り起こしの成功例やメリットなどを紹介しています。 休眠顧客を掘り出すことはマーケティング上ではとても重要かつ有効な手法です。新規顧客に比べて低い手間やコストで再呼び込みができれば企業や店舗の発展につながります。 ≪この記事はこんな方にオススメです≫ 休眠顧客の掘り起こしをしたいが、何…（続きを読む）

スポーツジムやクライミングジム、ヨガスタジオ、フィットネスなどのスポーツ施設のほかにも、遊園地、ボウリング、ゴルフ場などさまざまなレジャー施設でも、集客・販促方法のひとつとしてオリジナルアプリの活用が増えています。 今回はスポーツ・レジャー・フィットネス業界でのオリジナルアプリの活用方法と事例についてご紹介いたします。…（続きを読む）

今後伸びる市場の一つにアプリ市場があります。 アプリを使ったネット利用者が増えたことで、店舗アプリの導入を検討している経営者やマーケティング担当者は多いでしょう。 しかし、アプリ開発には相応の費用が必要です。できるだけ効率的で自社に合ったアプリ開発を行ううえで、今後のアプリ市場の動向が気になる人は多いのではないでしょう…（続きを読む）