消費者の購買行動モデルは自社商品の販売戦略にとって重要です。 店舗経営者やビジネスオーナーにとって一番の課題は、自社の商品をいかに多く販売し利益を得るかです。 しかしいくら自社の商品が消費者にとって良いものであっても、マーケティングの戦略が間違っていれば、消費者の手元に届くことはないでしょう。 この記事で紹介する購買行…（続きを読む）
売上を安定させるには優良顧客を確保することが重要です。そのためには長期的な目線で、顧客と強固な関係を築き上げてカスタマーエンゲージメントを向上させていく必要があります。 しかし、カスタマーエンゲージメントをよく理解せずに施策を実施している企業も多いのではないでしょうか。 ここでは、カスタマーエンゲージメントとは何かに加…（続きを読む）
O2Oとは、「Online to Offline」の略で、オンラインから店舗での行動へ促す施策のことです。オンラインで配布された割引クーポンを店舗で使ったり、オンラインで商品を調べて、気に入ったものを店舗で購入するといった行動が考えられます。 アパレル業界では、O2O施策と集客アプリの組み合わせが来店促進にとって大いに…（続きを読む）
新型コロナウイルスの影響は非常に大きく、外出を控えたり、収入減による買い物・外食回数が減少したりと、特に小売業はこれまで以上に集客するための工夫が必要になりました。 そこで、この記事では「コロナがどのような影響を与えたのか」「集客アップのためにどのような工夫をすべきなのか」などについて、詳しく紹介します。 コロナによる…（続きを読む）
新型コロナウイルスが流行して以来、飲食店はなにかと苦労する場面が増えています。終わりのない疫病との世界規模の戦いで飲食店のみならず様々な事業者が疲弊しています。 しかし今年に入りワクチンの接種が進み、世界規模でみるとマスクを外した従来の生活に戻りつつある地域も増えているようです。日本でも近い将来、今までと同じような生活…（続きを読む）
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