スマホが人々に普及し、店舗、企業専用アプリなども多くリリースされている昨今、地域の商店街や地方自治体でも、アプリを導入し情報発信や集客を行う事例が増えています。 地方自治体、商店街がアプリを導入するメリットは複数あります。 地域住民の利便性向上、観光客に対するナマの情報発信による効果的なPR活動が可能になること、キャッ…（続きを読む）

今やコミュニケーションツールとして欠かせない存在となったSNSですが、国外では、日本でさほど知られていないSNSも数多く存在します。 巨大なマーケティングを抱える、新しいSNSをどのようにビジネスに取り入れるかがビジネス成功のカギとなるでしょう。   本記事では、日本でこれから流行りそうなSNSを一挙に紹介し…（続きを読む）

LINE公式アカウントのような、集客に役立つ代替ツールをご紹介します。 LINE公式アカウント以外にも、消費者に直接メッセージを伝える方法や、消費者の興味を引くための手段を解説しています。店舗の集客や企業の顧客獲得に役立ててください。 LINE公式アカウントができること 友人や家族とのメッセージのやりとりに、LINEを…（続きを読む）

マイクロモーメントという言葉をご存知でしょうか。 マイクロモーメントは消費者が「見たい」「知りたい」といった考えを持ったときに瞬間的にスマートフォンで検索を行う瞬間（モーメント）のことを言います。 インターネットやSNSが爆発的に普及した昨今、マイクロモーメントは日常的に我々消費者に発生しているものであり、これを上手く…（続きを読む）

マーケティングやWebサイトの構築を行う上で有用とされる「ペルソナ」と「カスタマージャーニーマップ」。 聞いたことはあるけれど詳しくは知らないという方もいるのではないでしょうか。本記事では2つの概要と活用について分かりやすく解説します。 ペルソナについて ペルソナという単語は、マーケティングにおいては「具体的な顧客像」…（続きを読む）

「Z世代」という単語が注目を集めて久しくなりました。 これから経済の中心になっていくと言われ、これまでの世代とは違う価値観を持っている層がZ世代です。   新しい価値観を持ち、どのようなマーケティング手法がZ世代に有効でしょうか。 ミレニアル世代との比較を解説しつつ、マーケティングの成功事例を紹介します。 四…（続きを読む）

マーケティング分析というと難しいことのように感じる方も多いのではないでしょうか？ マーケティング分析にはフレームワークがありこれを利用することでポイントを押さえた分析が誰でもできるようになります。 マーケティング分析とはなんなのか、7つの代表的なフレームワークを使ってどんなマーケティング分析ができるのかについて詳しく解…（続きを読む）

パルス型消費行動という言葉をご存じでしょうか。従来の消費者の取る消費行動やそのフレームワークについては本メディアでも紹介してきましたが、今回ご紹介するのはまさに新時代の消費行動といえるものです。 ネットショッピングが勢いを増している昨今、このパルス型消費行動を念頭に置いた販売戦略を進める必要性があります。 今回はZ世代…（続きを読む）

  オムニチャネル戦略が重要と聞いたことがあるけれど、何を意味するのかが具体的にわからずに悩んでいる人もいるでしょう。販売戦略を考える上で欠かせない方策の一つとして注目されているのがオムニチャネルです。 この記事ではオムニチャネルのメリット・デメリットについて解説し、オムニチャネル戦略を成功させるポイントを紹…（続きを読む）

顧客ロイヤルティ(ロイヤリティ)は、マーケティング戦略を考える上で欠かせない要素です。顧客ロイヤルティは顧客との長期的で良好な関係を築くために重要ですが、正しく理解できていない方も多いでしょう。 この記事では、顧客ロイヤルティが注目されている理由や高めるメリット、向上させる手順などを詳しく紹介します。 顧客ロイヤルティ…（続きを読む）