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アプリ運用新着記事

アプリの差別化できてる?

アプリの差別化できてる?

パソコンよりも手軽にアクセスできるスマートフォン。お得なクーポンやポイント目当てにスマートフォンでアプリを利用するユーザーが増えています。 小売店や飲食店では、アプリをマーケティングに活用し、顧客の集客やリピート訪問につなげようと自社アプリの開発が盛んです。ここでは、アプリの差別化を図ることで、より集客や顧客満足度の向…(続きを読む

アプリ担当者が知っておきたい、導入直後のつまずきポイントと解決法

アプリ担当者が知っておきたい、導入直後のつまずきポイントと解決法

店舗アプリは、うまく活用すれば集客アップや業務の効率化につながる便利なツールと言われています。しかし、目的に合った使い方ができないとせっかく導入したにもかかわらず思うような効果が得られないという可能性もあります。 今回は、そうならない為にも導入後につまずいてしまうポイントとその解決法について紹介していきますので、アプリ…(続きを読む

アプリ運用におけるKPI設定、必要なデータを集計できていますか?

アプリ運用におけるKPI設定、必要なデータを集計できていますか?

店舗向けアプリを効果的に活用するには、運用を開始する前にアプリを用いて達成させたい成果をイメージすることが重要です。 ビジネス上でよく聞くPDCAという用語があると思いますが、アプリの運用に際しても達成させたいゴールに向けた計画を立て(Plan)、それを達成させるための施策を実行し(Do)、実行した結果の計測を行い(C…(続きを読む

アプリのインストール数・ダウンロード数を増やすコツとは?

アプリのインストール数・ダウンロード数を増やすコツとは?

近年では、スマートフォンの普及が進み、アプリを使って集客や顧客の囲い込みを目指す店舗が増えています。アプリでの施策は一定程度成功していることから、多くの企業がアプリの導入を急いでいます。 一方、顧客の側からすると、あまりにも多くのアプリがあり、手間もかかることから、インストールを敬遠するケースも少なくありません。 こち…(続きを読む

はじめてのアプリ担当者が抑えるべきポイント

はじめてのアプリ担当者が抑えるべきポイント

アプリを活用することで、より効率的なマーケティング活動が可能になりますが、 「まず何から着手すればよいか分からない」 「どのように活用すればよいか分からない」 ということもあるかと思います。 今回は、アプリ担当者が抑えるべきポイントを5つにまとめました。 ユーザー満足度を高められるようなアプリ運用ができるように、以下で…(続きを読む