ハイブリッド車や電気自動車の台頭、若年層の車離れなど自動車業界（ガソリンスタンド、車検・整備会社、レンタカー）を取り巻く状況は決して楽観できるものではありません。 新規顧客の獲得が簡単ではない今、既存顧客の来店頻度を高めることが重要になります。しかし、ほとんどの企業は従来通りの点検案内DMを送るだけで終わっているのです…（続きを読む）

今やスマホの所有率は全体で約8割に達しています。若者に限らず多くの人が常にネットを利用できる環境がある現代では、店舗の販売促進において、SNSやホームページのみならず、アプリを利用する顧客の存在は無視できません。 例えば、スマホアプリで会員証を作れると、お財布がかさばらず、来店時に忘れて使えなかったり、失くすこともない…（続きを読む）

インターネット上で簡単に予約ができる、予約システムを導入している店舗やサロンが増えてきました。店舗を持つビジネスにおいて、予約をしてくれるお客様は重要です。 事前に予約客を獲得することで、売り上げ予想も立てられるようになります。 しかし、まだ導入するには不安があるオーナーも多いのではないでしょうか。 実は、予約システム…（続きを読む）

店舗独自のアプリを導入・活用している店舗が増えております。 「最近なんだかよく聞くようになったけどアプリってメリットあるの？」 「店舗アプリってどんな効果があるの？」 と思われる方も多いはず。 今回は店舗アプリを導入することでのメリットや効果について解説したいと思います。 そもそも店舗アプリって？どういう使い方をするの…（続きを読む）

最近、オリジナルの『店舗アプリ』を作っている企業・店舗多くなってきたと思いませんか？ こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 昨今のスマートフォンの普及によって、集客や販促の形も変わってきました。 「スマホ対策しなくっちゃ･･･」と気になっている方も多いのではないでしょうか。 今回は、…（続きを読む）

mon Lapin（モンラパン）さまは、札幌市中央区にある「うさぎ専門店」です。 北海道初のカフェ併設うさぎ専門店で、うさぎ専門の「ペットショップ」、うさぎと遊べる「カフェ」、うさぎ専門の「ホテル」と複数の顔を持った人気店です。 今回は、オーナーの川浦さま、店長の林さまにアプリ導入後の活用についてお話をお伺いしました。…（続きを読む）

新しいお店をオープンするのに、カード決済システムを導入しないといけない。 最近、「クレジットカード使えないんですか？」と言われることが増えた。 現在のカード決済システムを見直したい。 ･･･そんなお悩みありませんか。 こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 Square株式会社が全国の…（続きを読む）

クーポンを出しているのに思ったほどの反響がない。 クーポンを出すと売り上げが減ってしまう。　…などと困っていませんか？ こんにちは！GMOデジタルラボ株式会社、札幌本社プランナーのやま子です。 お客さまの立場としてはうれしい『クーポン』。 集客にバツグンの効果を発揮するツールの1つです。 ただ、実際にお店さまのお話を伺…（続きを読む）

もち処「一久大福堂」さまは、道内に10店舗を運営する大正13年創業の老舗のお餅屋さんで、産地にこだわった良質な素材を使った「こだわりの味」が人気のお店です。 おみせアプリは札幌市内の路面店5店舗分の利用ですが、今回は、札幌円山店店長の久木さまとネットショップ担当の塚田さまにお話を伺ってきました。 アプリをやりませんかと…（続きを読む）

THE END CAFE（ジ エンド カフェ）さまは、札幌市中央区にあるカフェレストランです。 店名には、「最後に辿り着くCafe＝皆さんに何度でも戻ってきてほしい」という思いが込められていて、ヨーロッパの田舎風のレトロでアンティークな店内はとても居心地がよく、オリジナルのカリーとフレンチトーストは絶品です。 今回は、…（続きを読む）