宮城県内に3店舗あり、幅広い年代の方に支持されている美容室です。
アットホームな雰囲気と気さくなスタッフで「また行きたくなる」サロンづくりをしています。
ブログやSNSを見ていただくと、スタッフ同士の仲がとても良いのがわかります(*^_^*)

公式サイトはこちら
http://hairmake-aries.com/

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■アプリ導入のきっかけ

  1. ブランド強化のためにWebサイト、SNS、ブログなどの情報をうまく連携させてアクセス数を上げたい
  2. DMやその他の情報発信をおこなうことで顧客満足度の向上施策を検討していた
  3. アプリで来店のきっかけづくりを行ったり、来店サイクルを一定に保ちたい

■アプリ導入後の変化

  1. 「ニュース配信」や「クーポン配信」で発行したクーポンが来店のきっかけを作ってくれている
  2. おみせのアプリをハブとして、Webサイトやブログのコンテンツへの動線が作られ、使いやすさや情報の見やすさが向上した
  3. 「来店スタンプ」があることでお客さまに来店への楽しみを感じていただくことができたのと、満了クーポンでお客さまの満足度が向上した

特に「来店スタンプ」や「ニュース配信」、「お誕生日クーポン」は満足度が高く来店時の利用を楽しみにして頂いているとのお声を頂きました!
クーポンによる割引のほか、ネット予約への誘導がスムーズに行えるようになりました。

■インストールの促進方法

インストールのメリットをスタイリストから直接お声がけをすることで、カラーやパーマの放置時間中にダウンロードされることが多いです。

>alies(アリエス)/kail(カイル) 公式アプリ
http://introduction.bp-app.jp/aries/

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JMR 2020 No.1 日本マーケティングリサーチ機構調べ
調査概要:2020年4月期ブランドのイメージ調査