お店が安定した収益を出すためには、「ロイヤルカスタマー」と呼ばれるリピーターを少しでも多く増やすことが重要です。 そのためにもロイヤルカスタマー戦略を考えていく必要がありますが、具体的に何をすればいいのかと悩んでいる方も多いのではないでしょうか？ そこで今回は、ロイヤルカスタマーを増やしていくための具体的な方法や、マー…（続きを読む）

多くの情報がインターネットで簡単に集まるようになってから、伝えたい人にどうやって情報を届けるかというのが集客にとっての重要な課題となっています。 そんな情報を届ける手段として多くの人に利用されているSNSの中から、「Instagram（インスタグラム）」について紹介していきます。 今回は初心者向けに使い方の基礎、ハッシ…（続きを読む）

最近ではスマートフォンが普及したことをきっかけに、買い物はインターネット上で済ませるという人が増えています。便利な世の中になった一方、集客や売り上げに伸び悩んでいる店舗様は多いのではないでしょうか。 そんなとき助けとなるのが「O2Oアプリ」です。O2Oアプリは、アプリ上で商品やサービスの情報を見たユーザーを、実店舗へ誘…（続きを読む）

自社でホームページやブログを持っている場合、アクセス数が増えることで集客につながります。 アクセス数を増やすためにはSEO対策が必要ですが、具体的な方法がわからない初心者の方も多くいるでしょう。そんなときにはまずキーワード選定から始めてはいかがでしょうか。 そのために役立つキーワードプランナーというツールの使い方も合わ…（続きを読む）

会員ランク（顧客ランク）分けやランクアップシステムにはリピーター集客効果が期待できます。飲食店であればランクを上げるために何度もお店に通ったり、あるいは通販サイトでもランクアップによる割引や特典を目当てに利用頻度が上がったという事例もあります。 また、特典だけでなくランクアップ自体が顧客にステイタスと感じてもらえるよう…（続きを読む）

9月13日に「GMOおみせアプリマネジメント」がリリースされ、データを活用した効果的なアプリ利用をされている企業様が増えてきております。 今回お届けする情報は前回に引き続き、おみせアプリマネジメントを活用し効果的に利用されているお客様の事例についてお届けしたいと思います。 前回同様にアプリをより効果的に活用するポイント…（続きを読む）

店舗集客を店舗独自で行っていても客寄せ効果が実感できなかったり売上があがらなかったりと、成功しないケースも多いのではないでしょうか。 まずは店舗集客の問題点を把握し、客寄せに影響を与えている部分を認識することが重要です。実際にどのようなことが問題点とされるのか、集客力アップに関するアイデアやコツも合わせて紹介します。 …（続きを読む）

株式会社高宮カントリークラブさまは、広島県安芸高田市で「リージャスクレストゴルフクラブ」を運営されています。 リージャスクレストゴルフクラブは、世界的に有名なロバート・トレント・ジョーンズJr.がコース設計し、アメリカのトップ建築家グループ「ED2インターナショナル」が設計したクラブハウスを持つ、グランドとロイヤルとい…（続きを読む）

既存の顧客に働きかけることを意味する「リテンションマーケティング」。 店舗間の競争が激しくなるなかで、売上げアップの決め手になるのではないかと、とても注目されています。これは、簡単にいえば、すでにお客様となっている人に、どうやって顧客であり続けてもらうのかということです。 では、どのようにすればお客様にお店や企業の「フ…（続きを読む）