最近全然問い合わせがなくて困ってるよ…なんとかならないの？ そもそもホームぺージがどれくらいの人が見ているのかわからない そんなお悩みを抱えた皆様に、ホームぺージのお悩み無料相談をオンライン(Zoomやスカイプを使用)実施します！ WACA認定のWEB解析士を抱えるGMOデジタルラボでは、お客様のホームぺージに関するお…（続きを読む）

顧客情報を有効活用できれば顧客満足度の向上や集客力アップにつながります。 しかし、顧客情報の活用はおろか共有すらできない企業も多いのです。 そこで、こうした企業の業務・経営改善に役立つCRM分析について、基礎から解説します。 ≪この記事は下記のような方におすすめです≫ CRM分析の基本知識やメリットデメリットを知りたい…（続きを読む）

新型コロナウィルス関連の影響により、営業活動やマーケティング分野においても オフラインからオンラインへの移行を検討される企業が増加しており、 O2Oマーケティングが注目されています。 そこで今回は、このようなお悩みをかかえた企業の広告担当者さまにお贈りする 無料スペシャルウェビナーを開催いたします。 O2Oマーケティン…（続きを読む）

顧客との信頼関係があれば長く付き合ってもらえる可能性は高いですが、自社の利益だけを優先しても顧客の気持ちを動かすことはできません。 この記事では、信頼関係を築くためのポイントを解説していくので、参考にしてください。 ≪この記事は下記のような方におすすめです≫ 顧客との関係構築の重要性を知りたい方。 顧客との関係構築で意…（続きを読む）

ポイントカードアプリの導入を検討している担当者のなかには、ポイントカードアプリの仕組みや特徴が気になる人もいるでしょう。 ポイントカードアプリは顧客を囲い込むために有効なツールなので、仕組みや運用方法を知っておけば事業運営に役立つことが期待できます。 ここではポイントカードアプリの概要や基本的な仕組み、導入するメリット…（続きを読む）

メルマガ（メールマガジン）の効果的な書き方をEC・アパレル・ホテルなど業種別に紹介しています。 メルマガを毎週配信しているのに反響が全然出ていない メルマガの開封率が改善しない 販売につながるようなメルマガの書き方を知りたい このようにメルマガの活用にお悩みを抱えたご担当者さまが当記事を見ていただいていると思いますが、…（続きを読む）

山口県山陽小野田市の富士商株式会社さまは、燃料、サービスステーション、太陽光発電、中古車買取販売、TSUTAYA、学習塾、自動販売機、業務日用品アクスルなどさまざまなサービスを提供している総合商社さまです。 グループ会社では、運送業、車の販売、産業廃棄物の中間処理施設も運営されています。 今回は、アプリ運用を担当されて…（続きを読む）

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染防止のための外出自粛がより一層強化されています。 弊社のクライアント様からも売り上げ減少の影響が出ていると相談を受けています。 そういった状況ですので飲食店さまが利用できるご相談窓口、助成金・補助金などの資金繰りなど、飲食店のコロナウイルスでの売り上げ減少への対策（テイクアウ…（続きを読む）